El mundo actual
•
Resistencia al cambio
•
Actitudes necesarias para el cambio
•
Satisfacción de necesidades (Maslow)
Fases Empresariales según Evolución
•
Empresas Mono cefálicas
•
Empresas Departamentales
•
Empresas Grupales
•
Organización típica
•
Organización Moderna
Organización y Consumidor
•
Estructura de una empresa típica y el gran ausente
•
Organización moderna, núcleo el cliente
•
Necesidades de los clientes
•
Enfoque sobre el valor agregado
Merchandising
•
Concepto y valor
•
Como lee el consumidor una exhibición
Exhibición de productos
•
Como exhibir productos masivos y de lujo
•
Punto de Venta
•
Iluminación, influencia en la desición de compra
•
Confort, seguridad, señalización
Consumidor y Necesidades
•
Comportamiento
•
Tipología de clientes
•
Respuesta veraz a necesidad emocional
Pasos de una entrevista de ventas
•
Tipos de Comunicación
•
Técnicas de comunicación
•
Pasos de la entrevista de ventas
•
Patrones y motivaciones de compras
Técnicas para entrevistas de ventas
•
Diferentes técnicas de entrevistas
•
Análisis funcional
•
Vender satisfacciendo necesidades
•
Determinación de necesidades y satisfacción
Manejo de lenguaje corporal y verbal
•
Manejo de gestos
•
Actitudes en la entrevista de ventas
•
Importancia de manos, ojos, lengua
Entrevista de ventas y cierre
•
Preguntas abiertas
•
Indagación
•
Cierre de la entrevista
•
Razones por las cuales nuestros clientes compran
Ejecutivo en Ventas
Dirección : Canelones 1173- Montevideo, Uruguay Tel:29038080
